Qualitätsmanagement an universitären Hochschulen
Meier, Jörg D.
Qualitätsmanagement ist an Universitäten im deutschsprachigen Raum seit bald zwanzig Jahren ein wichtiges Thema und inzwischen zu einer breit akzeptierten Aufgabe des Hochschulmanagements auf allen Ebenen geworden. Umso mehr erstaunt es, dass bisher kaum systematische Ansätze für ein universitäres Qualitätsmanagement existierten, im Gegensatz zu anderen Organisationen im öffentlichen Sektor wie Spitälern. Das vorliegende Werk ist eines der ers...